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Se aceptan

  • Productos sin abrir en su embalaje original
  • Productos defectuosos o dañados en el envío
  • Productos diferentes al pedido
  • Tallas o colores incorrectos

No se aceptan

  • Gomas ya pegadas a una madera
  • Productos con signos evidentes de uso
  • Productos sin embalaje original
  • Pelotas abiertas o usadas

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